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2010年7月28日
平素より株式会社アスガルド、ならびにhoneybeeブランドに格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、2010年8月27日(金)より発売を予定しておりました
『Starry☆Sky』シリーズのファンディスクの発売日を、下記の通り変更させて頂く事になりました。
【Starry☆Sky〜After Spring〜】
変更前発売日： 2010年8月27日(金)
↓
変更後発売日： 2010年11月26日(金)
【Starry☆Sky〜After Summer〜】
変更前発売日： 2010年11月26日(金)
↓
変更後発売日： 2011年2月25日(金)
【Starry☆Sky〜After Autumn〜】
変更前発売日： 2011年2月25日(金)
↓
変更後発売日： 2011年5月27日(金)
【Starry☆Sky〜After Winter〜】
変更前発売日： 2011年5月27日(金)
↓
変更後発売日： 2011年8月26日(金)
各作品とも、以前発表している発売日から3か月ずつの延期となります。
本作品は、『Starry☆Sky』シリーズのファンディスクとして、鋭意制作を進めておりましたが、
お客様により満足して頂ける作品とするための調整が必要であると判断し、
本作品の発売日の変更を決定した次第です。
ファンディスクは、2009年より皆様に応援して頂きました『Starry☆Sky』シリーズの
集大成として制作をしております。
星座彼氏ＣＤや星座旦那ＣＤ、プラネタリムＣＤ＆ゲーム、ＰＳＰ版などを通して『Starry☆Sky』を
ご愛顧下さりファンディスクの発売をお待ち頂いている皆様には大変申し訳ないのですが、
今まで以上に皆様に楽しんで頂ける作品を目指してスタッフ一同努めていきますので、
今しばらくお時間を頂けますと幸いです。
本作品をすでにご予約頂いたお客様、発売を楽しみにお待ち頂いているお客様、並びに販売店様、
関係者の皆様には、大変ご迷惑をお掛けいたしますことを心より深くお詫び申し上げます。
株式会社アスガルド
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日頃よりhoneybeeオフィシャル通信販売をご利用頂き、ありがとうございます。
誠に勝手ながら通信販売システムの臨時メンテナンスを下記の時間に行います。
2010年7月30日(金) 15:00〜15:30
大変申し訳ございませんが、メンテナンス中は通販サイトをご利用いただくことはできません。
また状況によりメンテナンス時間は多少前後する場合がございます。
予めご了承くださいますようお願いいたします。
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日頃よりhoneybeeオフィシャル通信販売をご利用頂き、ありがとうございます。
誠に勝手ながら通信販売システムの臨時メンテナンスを下記の時間に行います。
2010年6月30日(水) 15:00〜15:30
大変申し訳ございませんが、メンテナンス中は通販サイトをご利用いただくことはできません。
また状況によりメンテナンス時間は多少前後する場合がございます。
予めご了承くださいますようお願いいたします。
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◆ Starry☆Sky〜in Spring〜Portable」の初回限定版付属ドラマCDに関するお詫びと訂正
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平成22年6月29日
お客様各位
「Starry☆Sky〜in Spring〜Portable」の初回限定版付属ドラマCDに関するお詫びと訂正
平素は弊社商品をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
この度、弊社商品「Starry☆Sky〜in Spring〜Portable」の初回限定版に付属しております
「お耳の恋人CD〜どきどきボイス〜」に関しまして、トラックリスト表記に誤りがございましたので、訂正させて頂きます。
●●●【誤】
●●●１．Celestial observation 〜in Spring〜
●●●２．Time capsule〜in Spring〜
●●●３．Time capsule gift to you〜Yoh Tomoe〜
●●●４．Time capsule gift to you〜Kanata Nanami〜
●●●５．Time capsule gift to you〜Suzuya Tohzuki〜
●●●【正】
●●●１．Time capsule〜in Spring〜
●●●２．Time capsule gift to you〜Yoh Tomoe〜
●●●３．Time capsule gift to you〜Kanata Nanami〜
●●●４．Time capsule gift to you〜Suzuya Tohzuki〜
●●●５．Celestial observation 〜in Spring〜
制作の都合上、収録トラックの順番の変更を行いましたが、盤面表記に反映されておりませんでした。
訂正いたしますとともに、皆様にご迷惑をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。
今後はこのような事がないよう
社員一同、品質管理に更なる努力をして参ります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
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日頃よりhoneybeeオフィシャル通信販売をご利用頂き、ありがとうございます。
誠に勝手ながら通信販売システムの臨時メンテナンスを下記の時間に行います。
2010年5月28日(金) 15:00〜15:30
大変申し訳ございませんが、メンテナンス中は通販サイトをご利用いただくことはできません。
また状況によりメンテナンス時間は多少前後する場合がございます。
予めご了承くださいますようお願いいたします。
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GW休業期間 ： 5月1日（土）〜5月5日（水）
上記期間におきまして、通販の発送を休止させて頂きます。
商品のご注文、メールでのお問い合わせは受け付けておりますが
5月6日より順次対応となりますので、ご了承ください。
ご迷惑をおかけ致しますが、何卒よろしくお願い致します。
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◆ 応募者全員プレゼント「星座彼氏シリーズStarry☆Sky〜Ophiuchus〜」に関しまして
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応募者全員プレゼント「星座彼氏シリーズStarry☆Sky〜Ophiuchus〜」に関しまして、
こちらからの発送はすべて完了し、各地域の集配担当店より順次お届けしております。
「住所不明」「部屋番号不明」「転居先不明」等で戻ってきたお荷物におきましては、
株式会社アスガルドよりご応募いただいた際のお電話番号へご連絡させて頂いております。
お心当たりのある方は、留守番電話へのメッセージ、また着信（03-5822-4117）※をご確認頂けますと幸いです。
※土日祝祭日、弊社休業日を除く月〜金受付
現在、集配担当店からこちらに戻ってきている途中のお荷物もあるようです。
4月9日（金）の時点でお手元に届いてない方は、返品されている可能性がございます。
■お名前（フルネーム）
■ご応募頂いた際の住所
上記２点を明記の上、メールにてご連絡頂けましたら現在の配達状況をこちらで確認いたします。
お手数ですが、info@asgard-japan.com までお問い合わせくださいませ。
何卒よろしくお願い致します。
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応募者全員プレゼント「星座彼氏シリーズStarry☆Sky〜Ophiuchus〜」に関しまして、
本製品の破損や不良に関しては「Ｓｔａｒｒｙ☆Ｓｋｙ蛇遣い座全員プレゼント事務局」にて
対応を行っております。何かありました際は、
イーディーコントライブ株式会社
Starry☆Sky蛇遣い座全員プレゼント事務局
TEL : 043-204-3377(代) FAX : 043-204-3359
までお問い合わせください。
又、不良品の交換に関しましては、お手数ですがヤマト運輸宅急便着払いにて
下記住所まで返送いただけますようお願い致します。
到着を確認次第、交換対応させていただきます。
イーディーコントライブ株式会社
Starry☆Sky蛇遣い座全員プレゼント事務局
〒260-0024 千葉市中央区中央港1-9-2
TEL : 043-204-3377(代) FAX : 043-204-3359
何卒よろしくお願い致します。
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日頃より弊社作品をご愛顧下さり、誠にありがとうございます。
応募者全員プレゼント「星座彼氏シリーズStarry☆Sky〜Ophiuchus〜」に関しまして、
3月29日（月）より発送を開始致しました。
メール便にて発送をしておりますので、到着までもう少々お待ち下さいませ。
※応募条件を満たしていない葉書は、発送対象外となっております。
何卒ご了承くださいませ。
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日頃よりhoneybeeオフィシャル通信販売をご利用頂き、ありがとうございます。
誠に勝手ながら通信販売システムの臨時メンテナンスを下記の時間に行います。
2010年3月31日(水) 19:00〜19:30
大変申し訳ございませんが、メンテナンス中は通販サイトをご利用いただくことはできません。
また状況によりメンテナンス時間は多少前後する場合がございます。
予めご了承くださいますようお願いいたします。
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平成22年3月15日
お客様各位
「星座旦那シリーズ Starry☆Sky〜Capricorn&Aquarius〜」に関するお詫びと訂正
平素は弊社商品をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
この度、弊社商品「星座旦那シリーズ Starry☆Sky〜Capricorn&Aquarius〜」に記載されております
トラックリストに誤りがございましたので、訂正させて頂きます。
●●●【誤】
●●●●Side-Apuarius-
●●●●01. Opening〜Capricorn&Apuarius〜
●●●●23. Ending〜Capricorn&Apuarius〜
●●●【正】
●●●●Side-Aquarius-
●●●●01. Opening〜Capricorn&Aquarius〜
●●●●23. Ending〜Capricorn&Aquarius〜
今後、万全の体制で制作・管理に努めてまいりますので、引き続き弊社商品をご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
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「星座彼氏シリーズStarry☆Sky〜Ophiuchus〜」の
応募は２月末日をもちまして締め切らせていただきました。
たくさんのご応募ありがとうございました。
こちらのCDはご応募後、すぐには届きません。
今一度、応募券のついていたチラシをご確認くださいませ。
発送は３月末日より順次発送をさせていただきますので
お手元に届くまでもう少々お待ちいただけますと幸いです。
発送開始の際には、HPにてお知らせいたします。
2/28の消印を過ぎている応募ハガキにおきましては
ご応募を受付しておりません。
又、これに関する受領確認の個別のお問い合わせにはお応え出来ませんので、
ご了承くださいませ。
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平素は 「honeybeeオフィシャル通販」 をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
この度、新しいシステムを導入しましたのでご連絡致します。
ユーザーメニュー内に『送信確認』というボタンを設置致しました。
これは 「honeybeeオフィシャル通販」 からのメールが受信できるかをテストするものです。
「honeybeeオフィシャル通販」 からのメールが届かない場合や、
受信設定の変更後の送信テスト等にご利用下さい。
送信テストにてメールが受信できない場合、受信設定もしくは迷惑メール等で
はじかれている可能性があります。
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日頃よりhoneybeeオフィシャル通信販売をご利用頂き、ありがとうございます。
誠に勝手ながら通信販売システムの仕様を下記のように一部変更させて頂きました。
・出荷お知らせメールが送信されるようになりました。
・出荷お知らせメールで追跡番号もお知らせします。
・上記の情報は、ユーザーメニューからもご確認頂けます。
以上のように変更させて頂きました。
今後ともhoneybeeオフィシャル通信販売をよろしくお願いいたします。
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honeybeeオフィシャル通販をご利用頂き、ありがとうございます。
通販でのクレジットカードのご利用に関しまして、3月1日より変更点がございますのでお知らせ致します。
【2月28日23：59 ご注文分まで】
クレジットカード支払いで商品をご購入された場合、決済は商品発送後に行われます。
【3月1日以降のご注文分より】
クレジットカード支払いで商品をご購入された場合、決済はご購入手続きをした日より
30日以内（ご注文当日も含む）に決済されますのでご注意ください。
又、決済日はお客様がご利用のカード会社により異なります。
（例）
3月商品、4月商品、5月商品を3月15日に注文した場合、
3月商品、4月商品、5月商品とも3月15日〜4月13日までの間にて決済処理を行います。
申し訳ございませんが、上記のように変更となります。
何卒よろしくお願い致します。
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日頃よりhoneybeeオフィシャル通信販売をご利用頂き、ありがとうございます。
誠に勝手ながら通信販売システムの臨時メンテナンスを下記の時間に行います。
2010年2月26日(金) 17:00〜19:00
大変申し訳ございませんが、メンテナンス中は通販サイトをご利用いただくことはできません。
また状況によりメンテナンス時間は多少前後する場合がございます。
予めご了承くださいますようお願いいたします。
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応募者全員プレゼントに関しまして、ご応募頂いた後の住所変更には対応が出来ません。
応募ハガキに記載して頂きました住所に違う方が住んでいた場合や、
何かしらの理由でお送りした物が戻ってきてしまった場合は、応募ハガキにご記入頂いたメールアドレス
もしくはお電話番号に連絡し、状況確認をさせて頂いております。
その後に再発送となります。
申し訳ございませんが、急なお引越しなどでこちらからの商品発送前に住所が変更になられた場合は、
上記の対応をお待ち頂けますと幸いです。何卒よろしくお願い致します。
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日頃より弊社作品をご愛顧下さり、誠にありがとうございます。
honeybee通販サイトの停止に関しまして、皆様には多大なるご迷惑とご心配をおかけしてしまいましたこと
改めてお詫び申し上げます。
honeybee通販の復旧につきましても、長期間お待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
2月13日の午前中には再開が出来ることとなりましたので、お知らせ致します。
通販サイト再開につきまして、下記点が変更となっております。ご確認くださいませ。
【期間限定通販の受付期間】
2010年2月13日（土）〜3月5日（金）24：00
【発送時期】
2月19日（金）24：00までにご注文頂きましたお客様→2月26日（金）の発売日に届くように発送
2月20日（土）〜3月5日（金）24：00の期間でご注文頂きましたお客様→2月26日（金）の発売日以降に順次発送
以前ご連絡させて頂きましたように、1月25日にご登録いただきました会員情報/注文履歴は削除をさせて頂きました。
お手数おかけしてしまい申し訳ございませんが、再度ご登録のうえ、ご注文頂けますと幸いです。
（※登録/ご注文の際は、ご利用規約やFAQを必ずご確認ください）
又、導入を予定しておりました携帯通販サイトですが、都合により今回は見送らせて頂く事になりました。
春頃を目処に改めて携帯通販サイトを開設予定です。申し訳ございませんが、携帯をご利用のお客様はもう少々お待ち下さいませ。
今回のウィンプリ等の期間限定受付の商品に関しまして、PC通販がご利用頂けないお客様は、メールにて受付ををさせて頂きます。
下記注意事項を必ずご確認頂き、手順に従ってメールをお送りくださいませ。
【メールアドレスに関して】
下記のようなアドレスをご使用の場合、こちらからの返信が届かない可能性が高いです。ご注意ください。
（頂いたお問い合わせメールへの返信も戻ってきてしまいます）
●「.」「-」の連続使用 → 不可
●記号で始まるeメールアドレス → 不可
●@の前が記号のeメールアドレス → 不可
=== ご使用いただけないeメールアドレスの例 ===
test...123@example.jp
test--123@example.jp
※ @ のすぐ左(直前)に記号を使用しているeメールアドレスからの受信を拒否する設定のプロバイダーもあるようですので、ご注意ください。
【お支払い方法に関して】
今回、携帯メールでご注文頂いた際のお支払方法に関しましては、「代金引換」のみとさせて頂きます。
【携帯メールでのご注文時のポイントに関して】
今回の通販におきまして、携帯メールにてご注文頂いた方へのポイントは付加出来ません。
弊社の都合で申し訳ございませんが、何卒ご了承くださいませ。
以上の事に同意をいただけましたら、下記必要事項をご入力頂き、order-cd@honeybee-cd.comまで注文メールをお送りください。
その際、メールの件名は「honeybeee携帯通販 注文」とご入力をお願い致したします。
1）お客様のお名前（ふりがな）
2）お届け先郵便番号
3）お届け先ご住所
4）お電話番号
5）メールアドレス
6）ご注文商品名/個数
例： ウィンプリ/2個
天秤座・蠍座・射手座クリアポスターセット/3個
【「Starry☆Sky〜Scorpio〜」のオフィシャル通販特典に関しまして】
「Starry☆Sky〜Scorpio〜」に「差し替えジャケット」が付く対象期間に関しましては、
通販停止期間を踏まえまして、2010年2月19日（金）24：00まで>/に延長させて頂きます。
ご利用のお客様は、お早めにお願い致します。
以上になります。
この度は、多くのお客様へご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことのありませんよう、社員一同、誠心誠意努力をしてまいります。
今後ともhoneybeeを何卒よろしくお願い申し上げます。
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現在、停止をしておりますhoneybee通販に関しまして、
復旧作業を2月上旬で進めております。
ウィンプリ等、受注期間を設けていた商品に関しましては、
復旧後に新たな期間を設けて受付をさせて頂きます。
正確な復旧日時と合わせ、詳細が決まりましたらhoneybee公式サイトにてお知らせいたしますので、
もう少々お時間を頂けますと幸いです。
【会員登録・ご注文を25日に完了しているお客様に関しまして】
再発防止のため、25日に頂きましたお客様の会員データ・注文データを一度全て抹消したうえで
システムの復旧を行わせて頂きます。
会員登録完了メール、ご購入確認メールが届いているお客様に関しましても、
大変申し訳ございませんが、通販サイト復旧後に再登録・再注文をお願い致します。
又、現在届いている完了メール・確認メールにつきましては破棄して頂けますと幸いです。
【クレジットカードにて商品をご購入頂いたお客様に関しまして】
クレジットカードは「発送時に決済」となっておりますので、
ご注文の際にクレジットカードを使用されたお客様に関しましては
現時点では決済されておりません。
25日にご購入手続きをされた商品代金の引き落としはされません。
【「Starry☆Sky 〜scorpio〜」のオフィシャル通販特典に関しまして】
「Starry☆Sky 〜scorpio〜」に「差し替えジャケット」が付く対象期間が
1月31日（日）で終了となります。
ですが、期間終了間際の通販サイト停止になってしまいましたため、
復旧後に少し延長をさせて頂きたいと思います。
こちらも、通販サイト復旧後に詳細をお知らせいたしますので、もう少々お待ち下さい。
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平素弊社通販サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、通販サイトにて25日から導入した新システムにつきまして不具合が発覚いたしました。
このような事態が発生し、お客様には多大なご迷惑とご心配をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
その後、原因を調査いたしましたところ、会員登録画面の情報処理システム内に不具合が生じていることが分かりました。
これにより、25日にご登録・ご購入を頂きました一部のお客様におきまして、正常に手続きが出来ていないという症状が発生しております。
再発防止の為、25日に頂きましたお客様の会員データ・注文データを一度抹消させて頂いたうえで、システムを一から構築し、復旧作業をさせて頂きたく思います。
復旧の目処が立ち次第、当社Webサイトにてお知らせいたします。
大変申し訳ございませんが、ユーザー登録をして頂いたお客様には、復旧後に再度ご登録頂きますようお願い申し上げます。
本サイト制作にあたり、点検には万全を期してまいりましたが、このような不手際がありましたこと、改めてお詫び申し上げます。
二度とこのようなことが無いように、登録システムの見直しを行い、お客様の信頼回復に努めてまいります。
お客様には、ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
受注期間を設けていた商品につきましては、復旧後に新たな期間を設けて受付をさせて頂きます。
詳細が決まりましたら、honeybee公式サイトにてお知らせいたしますので、もう少々お時間を頂けますと幸いです。
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本日より弊社蜜蜂通販を開始いたしましたが、システムに不具合が発生した為、
販売を一時停止させていただいております。
現在原因を究明中ですので、今しばらくお待ち下さい。
具体的な再開日が決まりましたら別途このWebサイトにてお知らせいたします。
ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
何卒よろしくお願い致します。
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平素は弊社製品をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
この度は誠に勝手ながら、弊社オフィシャル通販サイトを新システムに移行させていただくこととなりました。
システム移行の日程は下記の通りです。
新通販システム移行日 2010年1月25日 （月）
システム移行により、ご利用の手順が以下のように変更となります。
・オフィシャル通販サイトをご利用になるためには、無料会員登録が必要になります。
・お支払方法の選択を行うためにはログインが必要になります。
・お支払方法を「代金引換」、「クレジットカード支払い」の２つからお選びいただけます。
・携帯電話からもご注文頂くことができるようになります。
・ご購入100円ごとに １bee というポイントを付与いたします。
ポイントを貯めると素敵な特典が付く予定ですので、情報公開を楽しみにお待ちください。
その他詳細は、新システム移行後に通信販売ページの「ご注文方法」「FAQ」などをご覧ください。
また新商品の受注などは、新システム移行後に開始いたします。
今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
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日頃より弊社の作品をご愛顧賜りまして誠に有難う御座います。
弊社honeybeeレーベルタイトル「Starry☆Sky」シリーズにおきまして、一部キャストの変更をお知らせ致します。
「Starry☆Sky〜in Summer〜」で、小熊伸也役を堀江一眞さんに演じて頂きましたが、
「Starry☆Sky〜in Summer〜星的砂浜浪漫譚」より代永翼さんにキャスト変更させて頂く事となりました。
その後発売されますタイトルにつきましても同様に、小熊伸也のキャラクターボイスは代永翼さんとなります。
今回の変更は、制作honeybeeの諸事情によるものとなります。
堀江一眞さんファン、小熊伸也ファンの皆様をはじめ、「Starry☆Sky」ファンの皆様に多大なる
ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
よりご満足頂ける作品を目指してスタッフ一同精進して参ります。
今後とも弊社を何卒宜しくお願い申し上げます。
株式会社アスガルド
honeybeeスタッフ一同
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平素は弊社製品をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
弊社が平成21年12月25日に発売致しました、
『Starry☆Sky〜in Winter〜』につきまして、
テキストの誤表記があることが判明致しました。
該当箇所は、青空颯斗ルートのエンディングで、
下記の青空の台詞になります。
--------------------------------------------------------------
【正】
「いいですよ、できればもう少し夢の中にいてください。
そうしたら、あなたにキスをして目覚めさせてあげますから」
【誤】
「目覚めのキスは出来なかったので……
今は、おはようのキスで我慢しておきましょう。
月子さん(ヒロインの名前)……目を閉じて……」
--------------------------------------------------------------
このような事態になってしまったことを深くお詫び致します。
今後はこのような事がないように
品質管理に更なる努力をして参りますので､何卒ご理解賜りますよう､
お願い申し上げます｡
この度は誠に申し訳ございませんでした。
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年末年始の弊社営業は、下記の通りお休みさせていただきます。
2009年12月26日〜2010年1月4日
この間、お問い合わせ・通販などの業務は停止いたします。
お問い合わせのメールや通販のご注文は上記期間中も受け付けておりますが、
返信・商品発送等は1月5日以降となりますのでご了承下さい。
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『Starry☆Sky〜in Spring〜』『Starry☆Sky〜in Summer〜』『Starry☆Sky〜in Autumn〜』に関しましては、
「Windowｓ7」発売前の制作のため、対応OSは「WindowsXP」「Windows Vista」となっております。
仮に、上記３作品を「Windowｓ7」にインストールされた場合、”プログラム互換性アシスタント”によって
「このプログラムは正しくインストールされなかった可能性があります」とメッセージが表示されてしまいます。
『Starry☆Sky』（Spring, Summer, Autumn）を「Windowｓ7」でご利用の際は、以下の操作を
行うことでプレイ可能になります。
１・ゲームディスクを挿入し、インストールを行う
２・“プログラム互換性アシスタント”ウィンドウが開いたら、
「このプログラムは正しくインストールされました」を選択
※“プログラム互換性アシスタント”が表示されるまで若干時間が掛かる事が御座います。
アンインストールの際も “プログラム互換性アシスタント” が表示されますので、
同様の処理を行って下さい。
ただし、『Starry☆Sky』（Spring, Summer, Autumn）を「Windows 7」でプレイされた際には、
本来の対応OSから外れているため、動作保障・不具合等に関する正式サポートは出来かねます。
申し訳ございませんが、その点のみご了承いただけますと幸いです。
何卒よろしくお願い致します。
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「Starry☆Sky〜in Autumn〜」の修正パッチCD-Rに関しまして、10月5日より発送を開始致しました。
順次発送していきますので、到着までもう少々お待ち下さい。
ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒よろしくお願い致します。
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誠に勝手ながら、下記日程にてお休みとさせて頂きます。
2009年9月19日（土）〜23日（祝・水）
上記期間中は、サポート・通販等へのお電話での受付・メールでのご返答が出来ませんのでご了承下さい。
オフィシャル通販に関しましては、ご注文（ご予約）はWebにて常時受け付けております。
また、この期間中のお問い合わせ・通販業務については、休業明けの9月24日以降に順次対応いたします。
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発送を全て完了致しました。
連休を挟んでしまうため、平日受取りをご指定の方は地域によっては24日の到着になるようです。
お待たせして申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い致します。
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近時、弊社から販売しているドラマCDの音源、又、WEBサイトにて配信している音声・画像データに関しまして、
違法でアップロード・売買・交換されているのが多く確認されております。
弊社商品の音源・データ、ブックレット、及びグッズ、WEBサイトの画像・音声等は
弊社を始め、それぞれを制作しておりますイラストレーター、出版社、制作企業が著作権を有しておりますので、
上記のような行為は、悪質な著作権侵害にあたります。
今まで、弊社でそのような行為を発見、又ユーザー様より通報があった際は、
即時確認し、対応を行ってまいりました。
ですが、今後このような著作権侵害行為が発覚した場合は即刻、法的処置をとらせて頂きます。
又、掲示板・ブログ・SNS等で違法行為を発見された方は株式会社アスガルドまで
ご連絡を頂きますようご協力をお願い致します。
株式会社アスガルド：info@asgard-japan.com
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夏コミ限定商品の通販に関しまして、受付期間が終了しましたので随時発送をさせて頂きます。
9月7日〜9月17日の期間で、商品の発送を行います。
少しお時間がかかってしまいますが、商品到着までお待ち頂けますと幸いです。
何卒よろしくお願い致します。
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先日は、先行販売商品の通信販売に関しましてご利用ありがとうございました。
続きまして下記期間にて、夏コミ限定販売品の通販受付をさせて頂きます。
【期間】
8月29日（土）12：00〜9月5日（土）22：00
【対象】
『Starry☆Sky“サマプリ”』 価格：10,000円 400個
『Starry☆Sky〜in Spring〜星的温泉浪漫譚（ｺﾐｹ限定ﾊﾟｯｹｰｼﾞVer．）』（※Starry☆Sky手ぬぐい付き）
価格：3,000円 400枚
『Starry☆Sky〜Leo〜＆〜Virgo〜 BOXセット』 価格：3,000円 400個
『万葉恋歌〜玉章箱〜』 価格：6,000円 400個
『Landscape〜あの夏の願い〜』 価格：1,500円 個数制限無し
上記のものの中で個数限定になっていた商品は、各200セット→各400セットへと数を変更させて頂きました。
予定枚数に達し次第、期間中でも注文を締め切らせて頂きます。あらかじめご了承くださいますようお願い致します。
（※『Landscape〜あの夏の願い〜』に関しましては数を限定しておりませんので、期間中に締め切る事はございません）
限定品の通信販売に関しましては、より多くの方にご購入頂くため、お一人様各１個までとさせて頂きます。
システム上は9個まで選択可能になってしまっておりますが、注文時に複数個をご選択されましても
各1個しかお売り出来ませんので、ご了承頂けますと幸いです。
短期間でのシステム変更が出来ず、ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒よろしくお願い致します。
『Landscape〜あの夏の願い〜』に関しましては、個数制限を設けておりませんので、お一人様複数枚ご注文頂けます。
こちらは、期間終了後に随時発送となります。
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Starry☆Sky配布物のアニメイト様での配布に関しまして
急遽変更点が出てきましたので、ご連絡させて頂きます。
【全国のアニメイト様各店舗】
Starry☆Skyポストカードにつきまして、
*星座彼氏シリーズ
*「Starry☆Sky〜in Spring〜星的温泉浪漫譚」
*「Starry☆Sky Sound Track〜星色音楽集〜」
以上の３種の販促ポストカードに関しましては、順次各店舗様で配布を開始して頂いております。
夏コミで配布したStarry☆Skyポストカードに関しましては冊子と合わせて30日に配布を開始させて頂くこととなりました。
混乱させてしまい大変申し訳ございません。
何卒よろしくお願い致します。
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◆ Starry☆Sky小冊子 データ配信再開について
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Starry☆Skyの無料小冊子「Horoscope」（2008年冬コミより配布）と「Star-chart」（2009年夏コミより配布）につきまして、Starry☆Sky公式HPにてデータを再度公開致しました。
お待たせしてしまい申し訳ございません。
こちら より、ご確認ください。
※オークション等での、Starry☆Skyの無料小冊子の出品・落札はご遠慮ください。
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◆ Starry☆Sky小冊子 データ配信に関しまして
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24日にアップ致しましたStarry☆Skyの無料小冊子「Horoscope」と「Star-chart」のPDFデータにつきまして、
弊社で不具合があったため、データを一時下げさせて頂きました。
25日中に再度アップ致しますので、今しばらくお待ちください。
申し訳ありませんが、何卒よろしくお願い致します。
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Starry☆Skyの無料小冊子「Horoscope」（2008年冬コミより配布）と「Star-chart」（2009年夏コミより配布）につきまして
よりたくさんの方にご覧いただけるよう、Starry☆Sky公式HPにてデータを公開致しました。
こちら より、ご確認ください。
※オークション等での、Starry☆Skyの無料小冊子の出品・落札はご遠慮ください。
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◆ ご意見・お問い合わせへのメール返信に関しまして
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8月20日の時点で、8月〜16日にメールをお送り下さった全ての方へ返信をさせて頂きました。
ご確認頂けますと幸いです。
※迷惑メールフォルダに入っている可能性がございます。そちらもご確認くださいませ。
又、メールが何通か戻ってきております。
14〜16日にメールをしているのに返信が来ていないという方は、お手数おかけしてしまいますが、
info@asgard-japan.comからのメールを受け取れるよう設定をした上で、ご一報くださいますと幸いです。
大変申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い致します。
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◆ Starry☆Sky販促ポストカード・冊子の販売店様での配布に関しまして
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夏コミ前にも告知をさせて頂いておりました、Starry☆Skyポストカード・冊子の各販売店様での配布時期に関しまして、下記のようにさせて頂きましたので、ご報告させて頂きます。
【メッセサンオー様】
Starry☆Skyポストカード・小冊子、共に配布を開始致しております。
※こちらは、店員さんへお声かけ頂いた方へお１人様１セットをお渡しさせて頂いております。店頭にて、ご確認ください。
【全国のアニメイト様各店舗】
Starry☆Skyポストカード→準備が整い次第、近日中に配布開始。
Starry☆Sky小冊子→8月30日（日）より、各店舗様にて配布開始。
※配布方法は各店舗によって異なります。お１人様１セットまでとさせて頂きます。
又、店頭配布のポストカードにつきましては、13枚セットではなく個別になっておりますのでご了承くださいませ。
通常の星座彼氏シリーズのポストカードなどの販促物は、「弊社から納品後、各店舗様の準備が整い次第、随時配布…」としており、各店舗様にお任せをしております。
今回の冊子に関しましては、特例で配布日を統一させて頂きましたが、本来明確な配布開始日はご連絡出来ませんことを何卒ご理解頂けますと幸いです。
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◆ コミックマーケット76に関するご質問のメールについて
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現在、頂いたメールに順次、返信をさせて頂いております。
現時点で、14日にメールを下さいました全ての方へ、ご連絡をさせて頂きました。
ご確認くださいませ。
又、お送りしたメールが何通か戻ってきております。
お手数ですが、info@asgard-japan.comからのメールを受信できるよう設定をして頂けますと幸いです。
ご迷惑おかけいたしますが、何卒よろしくお願い致します。
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◆ コミックマーケット76にご参加頂いた皆様への通販対応に関して
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平成２１年８月１７日
お客様各位
〒107-0052
東京都港区赤坂２−１７−６９
ムトウコーポ赤坂２Ｆ-Ｂ
株式会社アスガルド
代表者 東 加津彦
コミックマーケット76にご参加頂いた皆様への通販対応に関して
コミックマーケット76にご参加頂いた皆様への通販対応に関しまして、ご報告させて頂きます。
まず、下記期間で夏コミで先行発売CDの通販受付をさせて頂きます。
【期間】
8月18日（火）17:00〜8月23日（日）22:00
【対象】 夏コミ先行販売商品
『Starry☆Sky〜Leo〜』
『Starry☆Sky〜Virgo〜』
『Starry☆Sky Sound Track〜星色音楽集〜』
『旦那カタログ特別号Vol.2A型旦那様＆B型旦那様』
『MESSAGE 4 U vol.1』
『Dolly Oriental』
『遊覧船』
『VitaminZ × 羊でおやすみシリーズVol.1 島でおやすみ』
『VitaminZ × 羊でおやすみシリーズVol.2 テントでおやすみ』
『VitaminZ × 羊でおやすみシリーズVol.3 節約友の会でおやすみ』
『VitaminZ × 羊でおやすみシリーズVol.4 美容を考えておやすみ』
『VitaminZ × 羊でおやすみシリーズVol.5 夏合宿でおやすみ』
『VitaminZ × 羊でおやすみシリーズVol.6 デビルズでおやすみ』
『VitaminZ × 羊でおやすみシリーズVol.7 テラスハウスでおやすみ』
こちらは、受付後に随時発送させて頂きます。
先行発売分の通販終了後、当初予定しておりました期間にて、夏コミ限定販売品の通販受付をさせて頂きます。
【期間】
8月29日（土）12：00〜9月5日（土）22：00
※予定数に達し次第、期間中でも通販受付を終了させて頂きます旨ご了承ください。
【対象】 夏コミ限定販売商品
『Starry☆Sky“サマプリ”』
『Starry☆Sky〜in Spring〜星的温泉浪漫譚（コミケ限定パッケージVer．）』（※Starry☆Sky手ぬぐい付きです）
『Starry☆Sky〜Leo〜＆〜Virgo〜 BOXセット』
『万葉恋歌〜玉章箱〜』
『Landscape〜あの夏の願い〜』
上記のものに関しましては、各200セット→各400セットへと数を変更させて頂きます。
（※『Landscape〜あの夏の願い〜』に関しましては、枚数制限はございません）
こちらは、期間終了後に随時発送となります。
上記の通販におきましては特別通販ページをアップ致しますので、そちらからお申し込みください。
又、今回の通販に関しましては送料・代引き手数料はこちらで負担させて頂きます。
大変申し訳ございませんが、
特典のクリアファイル・缶バッジ・おみくじ・紙袋
VitaminZ×羊でおやすみシリーズ特典のクリアポスター
上記のものに関しましては通販にはお付け出来ません。
ご了承頂けますと幸いです。
又、無料配布物の冊子・ポストカードは、あくまでも販促物としての扱いですので、通販にはお付け出来ません。申し訳ございませんが、ご了承ください。
こちらは、事前にお伝えしている通り、各販売店様でも配布を致します。
冊子に関しましては、よりたくさんの方にご覧頂けるよう
Starry☆Sky公式HPにてアップ予定です。
現在準備をしておりますので、少々お時間を頂ければ幸いです。
この度のコミックマーケット７６におきまして、
参加して頂いた皆様のご期待を裏切ることとなってしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は、お客様にご満足いただける応対を、一層肝に命じていきたいと思いますので、よろしくお願い致します。
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平成２１年８月１７日
お客様各位
〒107-0052
東京都港区赤坂２−１７−６９
ムトウコーポ赤坂２Ｆ-Ｂ
株式会社アスガルド
代表者 東 加津彦
コミックマーケット76 についてのお詫び
8月14日〜16日に行われましたコミックマーケット76におきまして、暑い中弊社ブースへお越し頂き誠にありがとうございました。
お越し頂いたにも関わらず、弊社の不手際でご購入頂けなかったお客様が多く出てしまい大変申し訳ございませんでした。
又、スタッフの対応等で長い時間お待ち頂いたお客様方へ不快な思いをさせてしまいましたことを、重ね重ねお詫び申し上げます。
この度、皆さまから頂いた意見を真摯に受け止め、改善して参りたいと思います。
今後の作品作りでも、皆様へのお詫びが出来ますよう努めて参りますので、何卒よろしくお願い致します。
又、今後の通販での対応を本日中にご報告させて頂きます。
現在頂いている全てのメールに関しましても、順次お返事をさせて頂きますので、少々お時間を頂ければ幸いです。
ご参加頂いた皆様、周辺企業の方々、コミックマーケットスタッフの方々へ改めてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
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◆ コミックマーケット76 8月14日についてのお詫び
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平成２１年８月１４日
お客様各位
〒107-0052
東京都港区赤坂２−１７−６９
ムトウコーポ赤坂２Ｆ-Ｂ
株式会社アスガルド
コミックマーケット76 8月14日についてのお詫び
本日はお暑い中、弊社のコミックマーケットブースへお越し頂いたお客様におかれましては誠にありがとうございました。
またこの度は当社の予想を大きく上回る方々にお越し頂いた為に長時間お並び頂き、お買い求め頂けなかったお客様におかれましては深くお詫び申し上げます。
スタッフ一同誠心誠意対応したつもりでしたが、不慣れな所もありお客様に不快な思いをさせておりましたら申し訳ありません。
明日以降の対応や通販用の商品を増産等の検討は現在行っております。
決まり次第当HPにてご報告とご案内を改めてさせて頂きますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
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夏季休業のお知らせ
誠に勝手ながら、下記日程にてお休みとさせて頂きます。
2009年8月8日（土）〜8月16日（日）
上記期間中は、サポート・通販等へのお電話での受付・メールでのご返答が出来ませんのでご了承下さい。
オフィシャル通販に関しましては、ご注文（ご予約）はWebにて常時受け付けております。
また、この期間中のお問い合わせ・通販業務については、休業明けの 8月17日以降 に順次対応いたします。
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◆ 『羊でおやすみシリーズ特典編』にご応募頂いた皆様へお知らせ
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『羊でおやすみシリーズ特典編』にご応募頂いた皆様へ
この度は『羊でおやすみシリーズ特典編』にご応募いただき、誠にありがとうございました。
発送したお荷物が、いくつか戻ってきております。
27・28日に数名のお客様へメールを送らせて頂きましたので、お心当たりのある方は
ご確認をお願い致します。
こちらからも改めまして、発送やご連絡をさせて頂きます。
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『VitaminZ × 羊でおやすみシリーズ』制作決定！！
『VitaminX × 羊でおやすみシリーズ』から１年、『VitaminZ × 羊でおやすみシリーズ』となって帰ってくることになりました。
VitaminZのA4・P2・GTRのお馴染みのキャラクターだけでなく成長したB6も登場して、羊を数えてくれます。
詳しい内容は、7月3日オープン予定の『VitaminZ × 羊でおやすみ』シリーズのサイトまたは『ブンブンらじお』で情報を公開していますので是非チェックしてみて下さい。
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2009年5月2日（土）〜5月6日（水）
上記期間中は、サポート・通販等へのお電話での受付・メールでのご返答が出来ませんのでご了承下さい。
オフィシャル通販に関しましては、ご注文（ご予約）はWebにて常時受け付けております。
また、この期間中のお問い合わせ・通販業務については、休業明けの5月7日以降に順次対応いたします。
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◆ 「旦那カタログvol.4」に関するお詫びと訂正
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平成２１年４月２８日
お客様各位
〒107-0052
東京都港区赤坂２−１７−６９
ムトウコーポ赤坂２Ｆ-Ｂ
株式会社アスガルド
「旦那カタログvol.4」に関するお詫びと訂正
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平素は弊社製品をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
この度は弊社商品「旦那カタログ vol.４」の印刷物に記載されておりますトラックリストに関しまして、誤りがございましたので訂正させて頂きますとともに、お客様へご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
●●●【誤】
●●●トラック２４ 夫婦間の決まり事
●●●トラック２８ 髪を乾かしてやる
●●●【正】
●●●トラック２４ 髪を乾かしてやる
●●●トラック２８ 夫婦間の決まり事
また、ＰＣにて再生される場合も上記同様に誤ったトラックリストで表示されますので、
訂正してお詫び申し上げます。
今後、万全の体制で制作・管理に努めてまいりますので、引き続き弊社商品をご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
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平成２１年４月２８日
お客様各位
〒107-0052
東京都港区赤坂２−１７−６９
ムトウコーポ赤坂２Ｆ-Ｂ
株式会社アスガルド
「万葉恋歌 楓の章」に関するお詫びと訂正
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平素は弊社製品をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
この度、弊社商品「万葉恋歌 楓の章」に封入されております和歌の記載に、誤りがございましたので訂正させて頂きますとともに、お客様へご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
●●●【誤】
●●●・黄葉の過ぎまく惜しみ思ふどち遊ぶ今夜は明けずもあらぬか
●●●・秋山にもみつ木の葉のうつりなばさらにや秋を見まく欲りせむ
●●●・秋風の吹きにし日よりいつしかと我が待ち恋ひし君ぞ来ませる
●●●・北山にたなびく雲の青雲の星離り行き月を離れて
●●●【正】
●●●・黄葉の過ぎまく惜しみ思ふどち遊ぶ今夜は明けずもあらぬか
●●●・秋山にもみつ木の葉のうつりなばさらにや秋を見まく欲りせむ
●●●・北山にたなびく雲の青雲の星離り行き月を離れて
ＣＤの「おまけ」トラックでは、今までの万葉恋歌と同様、収録されている和歌は三首となっております。訳が記載されている3つめの和歌は、ＣＤ内には収録されておりませんので、訂正してお詫び申し上げます。
今後、万全の体制で制作・管理に努めてまいりますので、引き続き弊社商品をご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
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◆ 『万葉恋歌』楓の章・椿の章商品のお届き時期に関しまして
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商品のお届き時期に関しまして
今回ご注文いただきました『万葉恋歌』楓の章・椿の章は４月２０日より順次発送を開始いたします。
商品のご到着までもう少々お待ちくださいませ。
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◆ 「万葉恋歌〜楓の章〜」と「万葉恋歌〜椿の章〜」に関するお知らせ
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平成21年4月10日〜13日の午前中までの間に、「万葉恋歌」のサイト内で「万葉恋歌〜楓の章〜」と「万葉恋歌〜椿の章〜」でご購入されたお客様にお知らせです。
システムの不具合にて、購入かごに入れた商品と違う商品が購入されている可能性がある事が判明いたしました。
恐れ入りますが、注文後の受付確認メールにて、商品が正しく購入されているかどうかご確認をお願い致します。
不具合によりご注文したものと違う商品の注文になっていた際にはお手数ですが下記アドレスまでご連絡お願いいたします。
●●●info@asgard-japan.com
●●●件名：●月●日（購入された日時）の通販購入分につきまして
●●●・ご希望の商品名
●●●・当社からの受付確認メールのテキストをコピー（もしくは添付）を
●●●・お送りくださいますようお願い致します。
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平成２１年４月１０日
お客様各位
〒465-0048
愛知県名古屋市名東区藤見が丘６
セントラルスクエア４F
株式会社アスガルド
「万葉恋歌〜楓の章〜」に関するお知らせ
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平素は弊社製品をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
弊社が平成21年3月20日〜21日の東京国際アニメフェア2009にて発売致しました「万葉恋歌〜楓の章〜」につきまして、トラック10「シンプルな答え」に製造過程での不具合が判明いたしました。
このような事態となってしまい、お客様には大変ご迷惑をおかけします事を深くお詫び申し上げます。
つきましては、東京国際アニメフェア2009の販売にてご購入頂きましたお客様に、修正を致しました改訂版CDとの交換をさせて頂きます。
交換のお申し込み、その他詳細につきましては以下をご確認ください。
【対象商品】
製品名：ここだけhoneybee「万葉恋歌 〜楓の章〜」
発売日：東京国際アニメフェア2009（平成21年3月20日〜21日）
honeybeeブース（株式会社アスガルド）にて、先行販売
■交換方法
ゆうぱっく、宅配便等の着払い発送にて下記住所までご送付ください。準備が出来次第、新しい商品に交換対応させて頂きます。
●●●〒465-0048
●●●愛知県名古屋市名東区藤見が丘６
●●●セントラルスクエア４F
●●●株式会社アスガルド
●●●honeybee「万葉恋歌 〜楓の章〜」交換 宛
今後は、このような不具合が発生しないよう、品質管理体制を見直す努力をしてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
本件に関する追加情報につきましては随時web等でお知らせ致します。
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◆ 『万葉恋歌』桜の章・藤の章商品のお届き時期に関しまして
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商品のお届き時期に関しまして
今回ご注文いただきました『万葉恋歌』桜の章・藤の章は２月下旬から３月上旬の発送を予定しております。
商品のご到着までもう少々お待ちくださいませ。
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